大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于怎么做好護(hù)膚品銷售員的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹怎么做好護(hù)膚品銷售員的解答,讓我們一起看看吧。
怎么做化妝品銷售?
準(zhǔn)備銷售化妝品之前,產(chǎn)品知識(shí)、皮膚知識(shí)要學(xué)會(huì)。
第一步,分析顧客的皮膚狀況。油性的?混合型的?干性的?
第二步,針對(duì)顧客的皮膚狀況,給顧客分析和建議,給到顧客解決問(wèn)題的建議
第三步,推薦適合的產(chǎn)品給顧客,講解蟾皮的優(yōu)點(diǎn),為什么適合顧客使用,能幫助顧客解決那些那些問(wèn)題。
第四部,給顧客試用。使用好了,顧客感到舒服了,顧客心理就會(huì)認(rèn)可了。
第五步,逼單成交。要敢于讓顧客掏錢。
銷售化妝品前提是了解并先擇好的品牌。
1.??? 化妝品的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。 這是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),化學(xué)專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從化學(xué)角度研究其配方,生物研發(fā)團(tuán)隊(duì)從植物成分角度研究配方。我們盡量先擇生物研發(fā)團(tuán)銷售化妝品前提是了解并先擇好的品牌。
2.??? 政策:化妝品在中國(guó)必須得經(jīng)過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局的備案,國(guó)產(chǎn)化妝品在藥監(jiān)局備案需要15-3個(gè)月的時(shí)間,外國(guó)的化妝品備案需要4-6個(gè)月時(shí)間,門檻更高,時(shí)間更長(zhǎng)。所以只要經(jīng)過(guò)國(guó)家藥監(jiān)局備案了的化妝品都是沒(méi)有問(wèn)題的。
3.??? 必須清楚化妝品的種類和效果。同一個(gè)品牌的化妝品也有幾個(gè)系列,配方也不一樣,化妝品銷售都必須弄清不同種類的效果與特點(diǎn)。
4.??? 對(duì)客戶的膚質(zhì)的了解。你必須得通過(guò)觀察和詢問(wèn),分辨客戶的膚質(zhì),有的客戶的過(guò)敏史必須得問(wèn)清楚,相應(yīng)的推薦自家的化妝品,讓客戶從常識(shí)上接受你的理論和推薦依據(jù)。
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對(duì)待第一次接觸的顧客 ??一:先打通熟人關(guān)系,打消她的顧慮,促進(jìn)下一步溝通,技巧在于通過(guò)她的整體打扮和掌握她的特殊點(diǎn)跟她拉進(jìn)關(guān)系,比如她的手鐲等等,特殊點(diǎn)肯定有故事,比如聽口音是老鄉(xiāng),也可以拉進(jìn)關(guān)系,二:大夫診斷,全面分析她的皮膚,要求專業(yè),特別找到她的在意問(wèn)題,對(duì)哪方面皮膚感興趣,對(duì)癥下藥。三:治療改善,怎么改善,方法用量,注意飲食什么的,重點(diǎn)是后期的跟蹤售后服務(wù),讓她經(jīng)常反饋下產(chǎn)品效果。 對(duì)待老顧客,一:一如既往的服務(wù)和效果,二:和顧客成為無(wú)話不談的朋友,三:售后一定要保證。 總結(jié),要想銷售好,說(shuō)顧客愿意聽的話,而不是你想說(shuō)的話。加油↖(^ω^)↗
首先為這個(gè)提問(wèn)點(diǎn)贊!
能提出這個(gè)問(wèn)題就不僅僅是低頭拉車,更是知道抬頭看路的人。
建議多多借力,多多行動(dòng):
1、搜索本行業(yè)業(yè)績(jī)突出的名人,看他們最出名的點(diǎn)是什么;
2、找到你的領(lǐng)導(dǎo),問(wèn)他的建議,最好在請(qǐng)他吃飯的場(chǎng)合下溝通,這樣你能獲得更多信息;
3、找到本公司的top sales,請(qǐng)他們吃飯,問(wèn)他們是怎么做的;
4、和任何人溝通前做訪談提綱,溝通后做復(fù)盤總結(jié);
5、結(jié)合所有信息,找到適合自己的方法;6、最重要的,行動(dòng):別人的建議,你的思考,都要落在行動(dòng)上去驗(yàn)證;
7、同樣重要的,復(fù)盤迭代:行動(dòng)后及時(shí)復(fù)盤,好為什么好,壞為什么壞,接下來(lái)怎么辦;
愛美之心人皆有之,不管是哪個(gè)女人,心底都藏著一個(gè)美麗的公主夢(mèng),化妝品就是成就女人的公主夢(mèng)的。在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,對(duì)于 化妝品銷售,除了千篇一律的送禮品打折之外,我覺得要好好利用下借助下互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)工具來(lái)推廣下銷售。
第一,首先定期舉辦美容沙龍分享,這種分享會(huì)現(xiàn)在很多,不過(guò)很多活動(dòng)都是講產(chǎn)品,試產(chǎn)品,然后賣產(chǎn)品,太過(guò)商業(yè)化,讓人覺得一聽就頭痛,如果可以加入一些關(guān)于美的知識(shí)分享,比如歷史上的一些美女的生活方式,還有一些大牌如香奈兒之類品牌的成長(zhǎng),這些會(huì)讓美容沙龍更有深度。
第二。可以舉辦各種美女獎(jiǎng),比如最美美眉獎(jiǎng),最性感美唇獎(jiǎng),用一些自定的稱號(hào),讓大家拉選票投獎(jiǎng),將客戶的某一方面的美宣傳到極致,得獎(jiǎng)后送上自己的產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品,這就比單純的送禮物要好,而且客戶為了得獎(jiǎng)還會(huì)大力拉票,拉票的過(guò)程中就進(jìn)行了宣傳。
第三:利用文章寫出美麗故事,征集每個(gè)客戶的美照,然后才放下他們的生活,寫出他們變美的故事,也寫出他們因?yàn)槊利悗?lái)的幸運(yùn),這樣客戶也會(huì)幫忙宣傳;
第四,還可以舉辦最美家庭活動(dòng),最美夫妻活動(dòng),最美情侶活動(dòng),召集這些客戶在一起互動(dòng),讓他們?cè)诿利愔邢嘤?,無(wú)形中宣傳了自己的品牌;
第五,單身美女對(duì)美的追求是最高,抓住這個(gè)群體對(duì)美的渴望,同時(shí)也可以舉辦單身派對(duì),為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì);
第六,化妝品跟衣服是息息相關(guān)的,可是跟自己同檔次的衣服一起做活動(dòng),以前促銷,甚至還可以跟鞋子,包包等等女人的東西一起促銷;
第七,組織VIP客戶一起出游,在游玩中增加跟客戶的粘度。
到此,以上就是小編對(duì)于怎么做好護(hù)膚品銷售員的問(wèn)題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于怎么做好護(hù)膚品銷售員的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。