大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于護膚品投訴電話的問題,于是小編就整理了6個相關介紹護膚品投訴電話的解答,讓我們一起看看吧。
買護膚品被騙怎么投訴?
在購買護膚品的時候,如果購買到了假冒偽劣產品,上當受騙,想要投訴維權,就要搜集好,各種相關被騙的證據,在向有關行政部門進行投訴時,提供事情的發(fā)生經過,投訴的原因,理由,整理好的確鑿證據,以及合理恰當的訴求,這樣投訴買化妝品被騙就可以了。
化妝品產品質量問題怎么投訴?
化妝品的商品質量問題的話可以去市場的相關監(jiān)管部門或者是衛(wèi)生部門進行投訴,因為化妝品產品的話一般都是歸衛(wèi)生部門進行推廣的,如果出現這個問題的話,那么消費者都是可以通過監(jiān)管部門來進行投訴的,只要帶上相關的產品,然后再提出產品所出現的問題就可以了。
12315投訴阿里健康大藥房有用嗎?
12315投訴阿里健康大藥房有用的
12315是政府為保護消費者權益而設立的投訴電話,受理范圍包括:消費者為生活消費需要購買、使用商品或接受服務的咨詢、投訴;對銷售假冒偽劣商品、虛假宣傳、不正當競爭或其他違反市場監(jiān)管行政管理法律、法規(guī)行為的舉報;;涉及食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、消費品、特種設備質量安全以及產品價格、知識產權等方面的違法違規(guī)行為的投訴舉報。如果阿里健康大藥房所售藥品有問題,打12315是有用的。
怎么投訴舉報化妝品?
1、可以使用軟件舉報化妝品,在手機上下載化妝品監(jiān)管APP,點擊打開軟件。如圖所示。
2、打開軟件后,點擊底部右下角的我的選項,不需要登錄賬號。在我的界面,點擊上面的投訴舉報選項。如圖所示。
3、會打開投訴舉報界面,點擊下面的同意選項。如圖所示。
4、點擊同意后,在打開的新界面中,選擇舉報類別,點擊最右邊的化妝品。如圖所示。
5、然后需要填寫投訴人的個人信息,點擊底部的下一步選項。如圖所示。
6、填寫完個人信息后,就可以填寫被投訴人,就是你舉報的產品的信息,點擊下一步。如圖所示。
12315可以投訴什么?
12315投訴范圍包括:
消費者和消費者群體購買的消費品出現產品質量問題或者其它問題的;
根據《消費者權益保護法》規(guī)定,侵犯消費者權益的;經營者不履行義務或者不正確履行義務的;
生產者、銷售者、修理者違反規(guī)定造成消費者損害的。
不正當競爭、走私、商業(yè)欺詐、非法壟斷等等違反法律法規(guī)行為的;
其它給消費者造成損害或者傷害行為的。
12315是中國消費者投訴舉報服務熱線,可以投訴的事項包括但不限于:
1.商品質量問題:如產品質量不達標、假冒偽劣、虛假宣傳等。
2.服務態(tài)度問題:如服務不周到、消費者權益被侵害等。
3.價格問題:如價格不合理、價格欺詐等。
4.廣告問題:如虛假廣告、誤導性廣告等。
5.合同問題:如合同條款不明確、合同內容不合法等。
6.消費權益問題:如消費者的合法權益受到侵害等。
7.其他消費問題:如退換貨問題、投訴經營者無果等。
第一類是消費者維權方面的投訴舉報;
第二是產品質量標準、計量認證等此類投訴舉報咨詢;
第三是食品、藥品、化妝品安全的投訴舉報;
第四是關于物價等方面的投訴舉報;
第五是侵害知識產權這類的投訴舉報。
化妝品質量安全哪個部門負責?
應該由應急管理局負責,消費者如果遇到化妝品有質量問題的情況則可以先保留好有關證據,再撥打當地應急管理局電話號碼投訴,還可以登錄當地應急管理局官方網站進行投訴,并且可以上傳有關證據(照片,視頻,購物清單,購物發(fā)票,網上交易記錄截屏等)
到此,以上就是小編對于護膚品投訴電話的問題就介紹到這了,希望介紹關于護膚品投訴電話的6點解答對大家有用。