[腕表之家腕表文化]不知道從什么時候起，“表都修”這句話突然流行了起來。其結論是如此的確定，以至于毫無疑問。字里行間，手指直指修理工，仿佛所有的故障，都是維修技師的錯，所有的問題都是維修技師的錯。在我看來，這種說法過于偏激，確實是有害的。
整個故事
這樣斬釘截鐵的聲明是如何產生的呢？我猜這個說法是從20世紀70年代和80年代開始的。當時鐘表行業還不夠規范，進入國內的品牌不多，零配件也較少。因此，一旦手表出現問題，需要更換零配件，往往就會出現短缺的情況。
為了應對這樣的情況，很多維修人員不可避免地會使用非原廠甚至自制的備件來代替。當然，這些備件的質量與原廠備件有很大不同。因此，很多人在維修后發現手表走時不如以前了，或者沒多久就開始“罷工”。
精美拋光的齒輪
而且當時信息很少，也沒有網絡等媒體。同事之間交流很少，維修技術人員本身對品牌的接觸也有限，想要進步并不容易。即使修表多年，水平仍然停滯不前。小問題還可以處理，但稍微復雜一點的故障就有點讓人不知所措了。不過，為了錢，表經理還是要修理。因此，這直接導致修復后問題不斷，甚至導致原來的問題消失。不嚴重的人就是“絕癥”。
瑞德手表維修保養售后服務中心
時過境遷，隨著眾多國外品牌進入中國市場，鐘表行業在潛移默化中變得越來越規范。如今，大多數在手表行業有一定影響力的品牌，甚至一些獨立手表品牌，都在中國擁有自己的官方售后服務。現在有了官方的售后服務，就不用太擔心零配件的問題了。一般來說，只要不是三問、陀飛輪、萬年歷等過于復雜的手表，大多數維修問題，包括更換零配件，都可以通過國內售后服務得到妥善解決。而且，隨著鐘表行業的規范，相應地，沒有接受過專業培訓的“鐘表殺手”也逐漸退出了歷史舞臺，取而代之的是一大批技術精湛、素質優良的專業修理工。當然，成為這樣的維修技師并不容易，長期的培訓是必不可少的。要知道，無論是保養還是制表，都是一門需要積累的技能。除了必要的天賦之外，你還必須能夠忍受孤獨。短期內不可能急功近利。那些胡亂學習一年半就厚顏無恥地聲稱能修理各種名表的人，無異于“謀財害命”。
維修前撥打
百達翡麗修復后煥然一新
機芯因意外進水而生銹。
修復后的運動
在培養修理工方面，一些鐘表學校承擔了重要的責任。例如，成立于20世紀末的哈雅克鐘表學校，是一所旨在培養修理工的鐘表學校。學校由斯沃琪集團與上海大學聯合舉辦。自成立以來，為鐘表行業輸送了一大批優秀的維修人才。為了培養維修及售后服務方面的人才，百達翡麗于2013年不惜重金成立了百達翡麗上海人才中心。目前，卓越中心二期已開業。為了順利畢業，學生需要完成大約3,500小時的課程，之后可以獲得相當于百達翡麗二級制表師的資格。
修復后在校準儀上測量的數據
手表故障分析
那么，手表怎么會壞呢？或許，很多人發現自己的手表有問題后，會直接歸咎于品牌，認為要么是質量不合格，要么是檢驗不合格。當然，這種情況確實存在，一旦發生，品牌就難辭其咎。例如，某品牌的產品因常見質量問題頻頻被詬病，在一定程度上影響了該品牌的形象。也有一些品牌由于產量大，難以面面俱到，故障率也相應提高。不過，我們應該看到，很多手表問題是完全可以避免的。出現這種情況是因為佩戴者對手表缺乏基本的了解。這也反映出國內手表文化還不夠發達。
我記得聽說過一個例子，李老師買了一塊30米防水的江詩丹頓金表。由于價格昂貴，品牌知名度高，他對此感到非常自豪，時不時在親戚朋友面前炫耀。自然，他受到了很多人的羨慕。凝視。幾天后，朋友約他去海邊游泳。他想，這塊江詩丹頓防水30米。如果我在海里游泳，深度最多只有2米，所以不會有問題。而且，您還可以在朋友面前炫耀您新購買的豪華手表，何樂而不為呢？于是，他佩戴了這樣一款江詩丹頓腕表，與大海來了一次親密接觸。在海里游泳幾天后，他突然發現手表停了。到銷售部后，他得知手表機芯生銹了，基本已經報廢了。由此我們可以發現，很多顧客對于手表的防水性能并不是很了解。防水30米只能用于日常防水，比如洗手、洗臉等。如果你想戴著手表在海里游泳，防水性能必須達到100米。我什至個人認為，如果沒有旋入式表冠，即使廠家宣稱防水100米，也不是很安全，因為游泳的時候，難免會因為不小心而碰到表冠，而且一旦表冠松動，水就極有可能進入機芯內部，造成不可挽回的損失。
無獨有偶，另一位張老師的經歷則更加荒唐。張老師是一位富商，擁有家產、名車、字畫。最近，受朋友的影響，他開始關注手表。聽說陀飛輪手表非常高端，他立即前往專賣店買了一塊價值數百萬元的陀飛輪手表。他的理念是，這么貴的表一定質量好。因此，使用時無需擔心。因為熱愛高爾夫，他經常和朋友們一起打高爾夫球，在綠茵場上留下了堅強的身影。一個周末，他戴著新買的陀飛輪手表去高爾夫球場。打完一輪高爾夫球后，他發現手表出了問題。他到售后部門檢查，得知平衡軸壞了。要修復這樣的陀飛輪手表，國內是無法修復的，必須送到瑞士原廠。經過一番折騰，張老師對手表失去了興趣。要知道，如今的手表雖然都配備了避震器，但當機芯受到沖擊或振動時，防震彈簧產生的間隙讓擺輪軸有足夠的運動距離，可以將外力化為無形。但當遇到手部突然劇烈振動的情況，比如打高爾夫球、打網球等，很多手表都束手無策，更不用說像陀飛輪手表這樣精致復雜的款式了。
德國哲學家康德說，歐洲啟蒙運動的偉大影響是讓理性滲透到日常生活中。鐘表行業也需要理性，不能盲從。一些舊觀念已經不適應時代發展的需要，更與當前鐘表行業的現實相悖。“一切都需要研究才能理解。”經過以上的分析，相信大家對時鐘故障有了一個客觀的認識。（圖/文來自WatchHouse特約作者A.J.）