翡翠首飾怎么銷售1
1、對玉石專業(yè)知識有全面的了解。如玉石的顏色、水頭、質(zhì)地、工藝評價等,這些都是玉石營銷的依據(jù)。很多顧客可能有強烈的購買翡翠的欲望,但由于缺乏翡翠鑒定知識,面對混亂的翡翠市場卻束手無策。有了這些知識,我們就可以向客戶介紹我們公司的產(chǎn)品,贏得他們的信任,讓客戶在購買時感到放心。其次,要全面深刻地認識玉石消費的歷史背景和文化內(nèi)涵。大力向消費者宣傳中華民族的玉文化,激發(fā)其購買欲望。此外,還需要了解顧客的購買心理,進行有針對性的銷售和促銷,才能將顧客的購買欲望轉(zhuǎn)化為實際的購買行為。
2、在珠寶市場中,翡翠市場是最復雜、混亂的市場,主要是因為還有很多其他外觀與翡翠非常相似而被冒充正品的翡翠品種,還有優(yōu)化(B貨)翡翠及加工(C貨)偽劣翡翠對翡翠市場的負面影響。由于大多數(shù)消費者對翡翠真假、好壞的辨別能力有限,對翡翠消費缺乏足夠的信心,對企業(yè)和產(chǎn)品始終保持警惕。因此,我們玉石銷售的首要任務(wù)就是消除客戶的這種戒心心理,讓他們相信我們的公司,相信我們的產(chǎn)品,建立購買我們產(chǎn)品的信心。
3、使用恰當?shù)恼Z言引導客戶了解公司及其產(chǎn)品。例如,我們只經(jīng)營A級翡翠;我們所有的翡翠首飾均經(jīng)過權(quán)威鑒定機構(gòu)鑒定,并附有鑒定證書;我們出售的玉石確實是B級玉石。是真正的玉石,經(jīng)過人工優(yōu)化,質(zhì)優(yōu)價廉;這些話有助于客戶消除戒心,建立對公司產(chǎn)品的信心。只有當顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生信心和信任時,才會有購買公司產(chǎn)品的欲望。
4、利用玉石的文化內(nèi)涵激發(fā)顧客購買玉石首飾的興趣。例如佩戴翡翠首飾可以作為護身符,可以強身健體。作為普通人,每個人都希望生活平安、家庭幸福、身體健康。翡翠消費文化中的這些特殊功能,必將激發(fā)顧客對翡翠首飾的興趣,進而產(chǎn)生購買行為。
5、大多數(shù)消費者對翡翠知識和翡翠工藝的了解不專業(yè)或片面。玉石銷售人員應利用自己的知識和經(jīng)驗了解玉石的品質(zhì)、工藝和文化內(nèi)涵。通過不同產(chǎn)品之間的比較,消費者可以感受和了解什么是高端玉石,什么高品質(zhì)的工藝體現(xiàn)了中華民族精湛的雕刻藝術(shù);通過對翡翠首飾成分含義的講解,消費者可以了解每件翡翠首飾的含義。它代表著美好的寓意,并產(chǎn)生對所選翡翠首飾的擁有期望。例如,在主題翡翠首飾中,綠色部分常置于佛腹上,與福同音,寓意幸福美滿、官位高。佛陀的肚臍雕刻得很大,代表莊嚴;佛的嘴被刻成歪的,代表為自己(佩戴者)說話等。誰不想要一個好兆頭!消費者自然喜歡聽到這些吉祥的解釋。如果能達到這樣的效果,我們的推廣就成功了一半。
6、玉石的價格往往采取理解定價策略或心理定價策略,這也受到玉石消費文化的影響。我們已經(jīng)知道,玉石是一種具有極其深厚文化內(nèi)涵的珠寶首飾,其深厚的文化內(nèi)涵是任何珠寶首飾都無法比擬的。在這種情況下,不同的消費者對同一種產(chǎn)品的文化內(nèi)涵理解不同,喜好程度也不同。喜歡的人視之為珍寶,不喜歡的人視之為平常之物。由此產(chǎn)生的心理接受價格自然不同。這是翡翠首飾定價的依據(jù)。 “金有價玉無價”的說法也是由此而來。不過,心理定價并不意味著要價高。玉石的定價必須與公司整體價格策略一致。同時,產(chǎn)品定價也是公司的業(yè)務(wù)。客戶能否接受這個價格是另一回事。翡翠銷售人員在談判價格問題時,必須考慮到貨物的成本、客戶的情緒、公司的經(jīng)營原則等,盡量使其向有利于交易和有利于雙方利益的方向發(fā)展。公司。
7、玉石銷售是一項艱苦而有意義的工作,需要銷售人員不斷學習、總結(jié)實踐經(jīng)驗,才能成為一名合格的玉石銷售人員。然而,世界上沒有克服不了的障礙。只要我們善于學習,勤于實踐,注重總結(jié),就一定能在玉石銷售的道路上取得成功。
翡翠首飾怎么銷售2
玉石已有千年歷史。如今,人們購買玉石不僅僅是為了它的裝飾效果,更是為了收藏和精神寄托。今天我就給大家分享一下翡翠的銷售攻略,快來看看吧!
玉的銷售技巧
翡翠的知識比較簡單又復雜,所以在賣翡翠的時候?qū)φf話技巧的要求比較高。同時,如果你求職的話,這些也是必不可少的。
1、求職時應該如何解釋這個問題:如果客戶選擇了翡翠手鐲,你應該如何向客戶介紹翡翠手鐲的好處?
對于比較低調(diào)的女性來說,翡翠手鐲是一個不錯的選擇,主要是因為翡翠手鐲線條優(yōu)美,不僅修飾手腕,而且顯得高檔,有益健康。
具體好處包括:
手腕上有穴位,用于身體末端的血液循環(huán)。長期佩戴玉手鐲可以促進血液循環(huán);
玉手鐲含有多種微量元素。長期佩戴不僅可以按摩人體,還可以讓翡翠中的各種微量元素進入人體,對人體有保健作用;
玉石觸感涼,因此在夏季觸感清涼,有鎮(zhèn)靜作用。
2、求職時如何解釋這個問題:客戶對玉石了解不多,不知道如何辨別玉石的真?zhèn)巍Kε卤黄垓_。他該怎么解釋呢?
我國對于玉石有自己的檢測部門,所以在購買時可以查看商家是否有玉石鑒定證書。外匯,如果你來這里買,你必須對我們有所了解,你可以像你周圍的人一樣。
次數(shù)多的商品,放在手邊的商品,比較時成為核心的商品。 6)強調(diào)顧客喜歡商品的賣點、寓意等。 7、站在顧客的立場上鋪平道路 在銷售時,單方面強加于人會引起顧客的反感。需及時了解顧客的愛好和目的后,推薦相應的商品或提供顧客所需的知識和信息。這樣,才能得到顧客的'歡心。總之,你要完全站在顧客的立場上考慮問題,令人感到易于接近。 8、你的贊美是顧客勇氣的來源 一句簡單的“這件翡翠真適合你”,既可以讓顧客從心底感到高興,也可以讓顧客有不實在的感覺。這是因為,只有有的放矢的語言,而不是虛套的奉承、拍馬,才會使顧客心里感覺幸福。贊美首先需要對方的認同,它可緩解營業(yè)員與顧客的緊張心情,使二者的關(guān)系變得愉快起來。要想成為贊美的高手,就要在日常生活中經(jīng)常關(guān)注一些小的事情,保持一顆善良的心。然后,把看到的好事、受到的感動直接儲藏起來,總會有與對方心靈相通的機會。 9、對商品感興趣,知識就會自然增加 在銷售過程中,商品知識是必不可少的。只有掌握了正確的商品知識,才能使你的宣傳有力,讓人信服。因此,要對商品抱有熱情,一個一個的逐次記牢相關(guān)知識。俗話說,“熱愛是最好的老師。”對商品有熱情,感興趣,是掌握商品知識的捷徑。因為感興趣,才能認真觀察商品,看商品時,要親手拿起來仔細觀察,了解商品的重量、寓意、手感等信息。 10、要明確顧客需要什么樣的信息 專業(yè)知識豐富的店員往往想向顧客提供更多的信息,有時候不知不覺地使用大量專業(yè)術(shù)語,自己喋喋不休地說個不停。但是,如果沒有事先了解到顧客的信息需求,這種做法很容易引起誤解。信息只有在必要的時間、向必要的人提供才有意義。因此,首先要解除顧客的戒備心理,弄清顧客想要什么信息。然后,要根據(jù)客觀的反映來介紹。這樣,顧客才會實實在在地接受你提供的信息。 11、丑話說在前頭 利用“丑話”先說法介紹商品時,顧客對商品的“缺點”的態(tài)度就會緩和很多。例如:“雖然很貴,但這確實屬質(zhì)地上乘的翡翠”、“這塊翡翠雖然綠色不多,但晶瑩剔透,且雕工精湛”,這樣一說,價格高,綠色少等不利因素都變得不太重要了。反過來,改變順序,“雖然是質(zhì)地上乘的翡翠,但價格很高”,“雖晶瑩剔透,雕工精湛,但綠色太少”,這么一說,恐怕想買的也不買了。所以,在商品銷售中,商品的優(yōu)點、缺點都不能回避。這時,可以最先介紹商品的缺點,然后再介紹優(yōu)點。這樣,在整體上就會留’卜較強的好印象。 12、說法不同,印象也不同 有時我們要拒絕一些顧客的要求。拒絕的語言應該是一些表示不可能或困難的語言。如果直接說“先生,那可不行”則未免過于直接,客人會覺得不夠禮貌。那么,不妨說:“這事情恐怕難以實現(xiàn)”或者“這個事情似乎不大可能”就要委婉得多。因為,顧客總是希望我們提供更好的服務(wù)。如果只是生硬地說“不行”,就會讓顧客感覺被完全封殺,這時,最好要回答“對不起,關(guān)于這個問題還要請您原諒。”這種繞彎子的委婉說法在反對顧客的意見時非常見效。 13、不同的歡迎方式令顧客感受不同 有些顧客在物色某種商品時,總是會貨比三家,直到找到中意的商品。但是,看著看著,想法也會改變,欲望會不斷增加,就會反復出入同一商店。當不長時間內(nèi)客人離開又再次光臨的時候,如果記得客人的樣子就應該在歡迎的方式上有所不同。你這樣做,顧客也會受到感動。為了記住每一個再次拜訪的客人,首先必須珍惜每一個第一次拜訪的客人,特別是那些希望再到別處看看的客人,都有一種“雖然喜歡,但還多考察一下”的想法。即使顧客空手而去,你也不要感到氣惱。說聲“謝謝,我等您回來”,表達自己的心情,顧客就會很樂意故地重游了;