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- 1、...今晚自己太緊張了,居然就說了幾句話。怎樣客服以後??
...今晚自己太緊張了,居然就說了幾句話。怎樣客服以後??
1、看情況也可以采用“輕處理”法，即“我很高興這次面試。回去以后我再考慮一下，盡快答復(fù)您什么時(shí)候來報(bào)到(或簽約)”。這種表現(xiàn)會(huì)給用人單位一個(gè)良好的印象。
2、天啊，這簡直就是一個(gè)魔咒，當(dāng)站在臺(tái)上，想起這句話我就愈發(fā)緊張，甚至忘記了自己該說什么，而且比較恐怖的事情是你一旦記住了這個(gè)該死的方法你就忘不掉，每次遇到這種情況想不去想都沒辦法。 暈，我把這方法說到這了，接下來該你們遇到這個(gè)難題了。 實(shí)施上，客服緊張的辦法就是鍛煉。
3、有一次，小羅沒聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，導(dǎo)致上面安排的工作被耽誤了。事后領(lǐng)導(dǎo)問她：“當(dāng)初你怎么不過來問一下？”小羅在那里細(xì)聲細(xì)語地說了句：“我怕您工作太忙。”領(lǐng)導(dǎo)聽后很生氣：“我忙我的，你怕什么？”自此以后，小羅更害怕領(lǐng)導(dǎo)了，領(lǐng)導(dǎo)見她常常躲著自己，也就盡量避免和她單獨(dú)溝通。
4、外向的人說話，他們用的方法很簡單，他們無非也就幾種說話的方法，第一種方法就是相同的話反復(fù)用，經(jīng)常用于打招呼聊天，比如說遇到同事了，就說或問幾句日常的話，并且這幾句話大多是相同的，這樣就可以節(jié)省下找話題的時(shí)間了。
5、任何行為之前都要做好充分準(zhǔn)備。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的，而有準(zhǔn)備的人也總是有勇氣和信心去抓住機(jī)會(huì)。林肯曾說：“我相信，我若是無話可說時(shí)，就是經(jīng)驗(yàn)再多，年齡再老，也不能免于難為情的。
6、緊張的程度常與生活變化的大小成比例。緊張使人睡眠不安，思考力及注意力不能集中，頭痛，心悸，腹背疼痛，疲累。普通的緊張都是暫時(shí)性的。突發(fā)性的緊張是一種恐懼感。緊張?jiān)从趯ξ粗目謶帧＞o張是因?yàn)橄氩┤e人好的關(guān)注，又存在對未知的恐懼。
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