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- 1、...今晚自己太緊張了,居然就說了幾句話。怎樣客服以後??
...今晚自己太緊張了,居然就說了幾句話。怎樣客服以後??
1、看情況也可以采用“輕處理”法,即“我很高興這次面試。回去以后我再考慮一下,盡快答復(fù)您什么時(shí)候來報(bào)到(或簽約)”。這種表現(xiàn)會(huì)給用人單位一個(gè)良好的印象。
2、天啊,這簡直就是一個(gè)魔咒,當(dāng)站在臺(tái)上,想起這句話我就愈發(fā)緊張,甚至忘記了自己該說什么,而且比較恐怖的事情是你一旦記住了這個(gè)該死的方法你就忘不掉,每次遇到這種情況想不去想都沒辦法。 暈,我把這方法說到這了,接下來該你們遇到這個(gè)難題了。 實(shí)施上,客服緊張的辦法就是鍛煉。
3、有一次,小羅沒聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思,導(dǎo)致上面安排的工作被耽誤了。事后領(lǐng)導(dǎo)問她:“當(dāng)初你怎么不過來問一下?”小羅在那里細(xì)聲細(xì)語地說了句:“我怕您工作太忙。”領(lǐng)導(dǎo)聽后很生氣:“我忙我的,你怕什么?”自此以后,小羅更害怕領(lǐng)導(dǎo)了,領(lǐng)導(dǎo)見她常常躲著自己,也就盡量避免和她單獨(dú)溝通。
4、外向的人說話,他們用的方法很簡單,他們無非也就幾種說話的方法,第一種方法就是相同的話反復(fù)用,經(jīng)常用于打招呼聊天,比如說遇到同事了,就說或問幾句日常的話,并且這幾句話大多是相同的,這樣就可以節(jié)省下找話題的時(shí)間了。
5、任何行為之前都要做好充分準(zhǔn)備。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的,而有準(zhǔn)備的人也總是有勇氣和信心去抓住機(jī)會(huì)。林肯曾說:“我相信,我若是無話可說時(shí),就是經(jīng)驗(yàn)再多,年齡再老,也不能免于難為情的。
6、緊張的程度常與生活變化的大小成比例。緊張使人睡眠不安,思考力及注意力不能集中,頭痛,心悸,腹背疼痛,疲累。普通的緊張都是暫時(shí)性的。突發(fā)性的緊張是一種恐懼感。緊張?jiān)从趯ξ粗目謶帧>o張是因?yàn)橄氩┤e人好的關(guān)注,又存在對未知的恐懼。
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