大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于珠寶會員維護(hù)方案的問題,于是小編就整理了1個相關(guān)介紹珠寶會員維護(hù)方案的解答,讓我們一起看看吧。
會員管理系統(tǒng)如何為珠寶門店做好會員制?
一個忠誠的老客戶有可能為門店帶來7個新客戶,但與此同時失去一個客戶,就意味著未來可能有失去19個新客戶的機(jī)會!所以顧客的口碑傳播是一把雙刃劍,在自媒體發(fā)達(dá)的今天,門店的每一個負(fù)面的或正面的消息都有可能會刷爆朋友圈。建立店鋪的客戶檔案,完善會員管理系統(tǒng)極為重要。
珠寶首飾屬于低頻消費(fèi)產(chǎn)品,顧客購買有一定的周期和目的性,一旦購買后,需要一段時間后才會再次購買或者換購,因此門店的品牌和服務(wù)容易讓顧客淡忘。通過會員管理系統(tǒng),可以有效登記客戶信息、興趣愛好、購買時間等內(nèi)容,同時可以建立會員積分或者會員等級制度享受不同的優(yōu)惠政策,每逢節(jié)假日或者周期性生日聚會都可以喚醒客戶并經(jīng)常互動保持聯(lián)系,會員管理系統(tǒng)可以建立完善的客戶檔案,增加店鋪營業(yè)收入。
到此,以上就是小編對于珠寶會員維護(hù)方案的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于珠寶會員維護(hù)方案的1點解答對大家有用。